パーソナライズDM

顧客データを活用したダイレクトマーケティング 反響率抜群のDM送付戦略とは?

メルマガ配信で効果がなかなか上がらない。じゃあ紙にして、送れば良いかと思えばそれもダメ。やはりこれからは、アプリやネット広告に力を入れなかダメなのかな。そんな風に思っていませんか?
日々大量に届く営業メールやネット広告。アプリの通知など、情報を処理する時間も消費者にとってはストレスになっています。
そんな状況で、顧客と密接な関係を構築し維持するためには「自分ごと化」が重要です。

毎日大量に浴びせられる広告から本当に重要な情報でないと、お客様は受け取りたくないものです。また、ストレスなく情報を受け取れるというもの重要な点になります。
この様な点から最近注目を浴びている手法が「ダイレクトマーケティング」です。
主にハガキや圧着DMを媒体として利用するのですが、スマホやPCを操作せずともすぐに内容が分かるという利便性。ネット全盛だからこそ、紙で届くお知らせは「丁寧さ」が伝わる。などといったメリットがあります。一方で一律頒布の金太郎飴DMでは、なかなか刺さらないという側面もあります。

反響率を上げるDM送付戦略とは?

お客様にとって「自分ごと」として受け取っていただく。またお客様にとって負担の少ないセールス・プロモーション手法であるという点で、DMをお勧めしていますがこれを成果が出るように施策を考え実行するためには大変な負担が伴います。
マーケティングの知識に加えて、印刷物やデザインに関わる知識も必要になるのでそこで挫折してしまうご担当者様も多いですね。
では負担を軽くしながら、反響率も上げるためにはどうすれば良いでしょうか?

会員行動や購買履歴を始め、定番の生年月日や更新期限などからお客様が求める情報とは何かを考え様々なシナリオを設計します。

顧客データから導かれたペルソナ(顧客像)をグルーピングし、それぞれに最適化した内容をデザインへ落とし込みます。

データ収集やデザイン、印刷から発送、レスポンスの検証などやるべき事が多すぎて負担のあまり挫折する前に面倒は全て当社にお任せください。
購買履歴や顧客管理データに基づき、顧客に最適なタイミングや内容でDMの発送代行サービスを行います。
車検の更新案内、誕生月・記念日の割引サービス、理美容関係の来店促進、会員ステータスごとのキャンペーン告知案内、離反会員への再購買促進…
会員行動や購買履歴、顧客属性などのデータから様々なシナリオを構築して、個々の会員に最適化されたDMを最適なタイミングで年間を通し送付します。
それにより費用対効果に見合う、売り上げ最大化のサイクルを実現させます。

パーソナライズDMができるまでの流れ

両面フルバリアブル圧着DMなら、パーソナライズに特化した個人情報や個別のメッセージを盛り込んだ「喜ばれるDM」=「購買誘導」が可能です!
顧客に購買タイミングを事前に認知させ、ビジネスチャンスを逃しません。

従来のDMとパーソナライズDMの違い
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今までのDMと何が違うの?

顧客をセグメントせずに全顧客に同じ訴求内容のDMを送っている。
顧客の趣向を無視し、お店側が推したい商品ありきで訴求している傾向があります。

世代・性別・職業・購入履歴・好みなど、セグメントされた顧客データをもとに「一人ひとり訴求内容を変更」しバリアブルされたDMを発送する。

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DMの効果・クオリティを決める4要素

DMは、よりブラッシュアップすることによってアナログの最大の武器であるターゲットへの「顧客誘導力」をいかんなく発揮します。
戦略的に運用することにより、力強い顧客購買喚起を創出する有力な販促メディアに成長します。
費用対効果の高いDM施策で成功体験を実感して下さい!
限られた予算内で御社のペースに応じた御提案をさせて頂きます。

アルプスPPSのフルバリアブル圧着DM印刷

圧着ハガキの中面に顧客情報やシリアルナンバーなどの可変テキストを印字し圧着ハガキを作成いたします。小ロット・短納期にも対応しております。
こちらの商品は別途お見積もり対応になります。お気軽にお問合せください。

お客様一人ひとりに合わせた情報を印字し販売促進につなげるDM作成

「ポイント有効期限のお知らせ」などのDMを発送することによりお店から足が遠ざかっていたお客様を今一度お店に足を運んでいただくキッカケ作りになりお店の売上にも貢献できます。

「○○さま お誕生日おめでとうございます」などのお客様の名前を入れることでお客様を大切にしていますという気持ちが伝わり生涯顧客につながるチャンスにもなります。

「こちらのDM持参で○○%OFF」などお客様のランクに合わせてパーセンテージの違うDMを送ることができます。

「○○○○ ○○支店」など店舗情報を印字できます。一律のデザインではなく、各店舗のお客様にとって最適なDMを送ることができます。

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