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「電話が繋がらないネット通販はどこだ？」なんて比較サイトがあるほど、なかなか電話の繋がらないイメージがある通販サイト。
繋がらないならまだしも いざというときに連絡先すら見当たらず、、、であったり、繋がっても実務を知らない応対者の対応にやきもき、、、なんてことも決して少なくありません。
通販サイトにおいて“なるべく人を介さない仕組み“とすることはサイト設計においても重視され、それは格安であればあるほど顕著に、繋がらない状態を生みだすことになっています。
「安い」という面では確かに最高ですので、何もなければとても素晴らしいシステムなのですが、いざという時、例えば、お客様ありきで、仕事として印刷を依頼している場合など、それでは困ります。
アルプスPPSなら安心！
アルプスPPSでは、お待たせしない繋がる電話を実現しつつ、メールや問い合わせフォームはもちろん、セールススタッフによる会社訪問や、インターネットを使ったWEB会議システムと、多数の連絡手段をご用意しています。また、自社工場の利便として、コールスタッフと現場が物理的に近く、繋がっていることを魅力としています。
マニュアル一辺倒ではなく、誠意を持ち、顧客の立場に立った「まごころ対応」を心掛けるアルプスPPSに皆様のサポートをお任せください。
